安康瑞斯麗酒店 (Swisstouches Hotel Ankang)

26日到安康出差，想著感受一下安康的瑞斯麗，畢竟已是安康最好的酒店了。沒想到來之前還挺期待，來之後太后悔了…… 下午2點左右忙完工作辦理入住，一上19樓像蒸籠一樣，想著是大廳熱，進房間看到室內溫度顯示34度，立刻馬上開空調，開了十幾分鍾，沒有感受到室內溫度有一絲一毫的變化，因為朋友定了另一家酒店（不説名字了，免得覺得踩一捧一），我們進房間開了空調5分鐘後室內就很涼快了，所以半小時後我們決定下樓跟前台溝通溫度問題，恰逢幫我辦理入住的那位小姐姐從大廳往前台走，我説房間溫度太高了，是不是我這個房間有問題，她一邊走一邊冷淡的説（沒有要停下來傾聽我的意思），你這會出去，把電卡插上晚一點回來溫度就下來了。本來出門我一定會拔電卡，但是確實覺得房間內溫度太高，就把房電卡插著離開了（大家一定要節約用電） 因為房間太熱，我們衹能去外面找個咖啡廳開會，辦完事情回到酒店已經差不多22點左右，安康的天氣比較濕，白天熱身上黏，就算晚上風大也汗盈盈的，第二天早上7點還要辦事，就想趕緊洗個澡舒服的躺在床上，結果一開門的溫度還是震驚到我了，雖然沒有下午時候房間34度那麼熱，但是絲毫不涼快，於是我看了下空調面板，顯示28度（p2），此時此刻空調已經開了7個小時（我很慶幸走的時候沒有關空調），我又反覆確認了一下我是不是沒把空調調至冷風模式，確認沒問題我打電話給前台。前台説派工人上來一下，大約10分鐘工人來了（一名男性），我反應了情況以後，工人説，出風口面板的溫度不準，讓我不要參考（但我體感溫度就是這樣），又跟我説這是水冷系統，跟中央空調不一樣，並且我是朝陽面兒的房子，所以就是這樣的，而且空調26度對身體好（期間他用測溫儀測了出風口溫度21.7度，房間溫度26度）而且他們要求就是室溫差不多26度的樣子，我説問題是房間不透氣，很悶，他説他們的空調控制口比較遠，他這會去把系統整個降2度，但是得有一個過程，大約40-50分鐘後空調才會有反應，讓我一小時後感覺一下溫度，有問題再聯繫前台（期間我問其他房間是不是這樣，他説基本房間就是這樣，沒有提出給我換房。） 我再次聯繫前台説明情況，前台説讓人給我送個空調扇，我問她有沒有客人出現過這種情況，她也誠實的説有，解決辦法就是給房間送來空調扇。過了差不多10分鐘，服務員上來了，這次還是一名男性大叔，我説房間不涼快，他先讓我把窗打開，我説外面溫度還比房間涼快，因為安全問題，酒店窗都不能開的太大，所以風進不來，而且開窗了會很吵。我住酒店不就為了安靜舒服麼，空調已經開到16度七八個小時了，他説，這是酒店設定好的溫度，你不用看面板溫度，你以為是你在家開空調想開幾度就幾度嗎？雖然全程笑笑的説，我依舊很被這個回答震驚了。 我把風扇插上以後，我發現這個風扇跟拖拉機的響聲差不多，安靜環境下噠噠噠噠個沒完（視頻1），於是我再次聯繫前台，並且要求這次能不能上來一位女生幫我解決問題。 過了差不多十幾分鍾，這次終於來了一位穿戴很得體的女生，服裝上有酒店標誌，我向她説明情況，她也非常真誠的説她一上到19樓，就感覺到溫度確實高了幾度。她也聽到這個風扇聲音很大，現在的解決辦法就是她給我從19樓換到13樓，説13樓她已經去過了，感覺到溫度比19樓涼快，此時此刻已經摺騰到11點半了，我還沒來得及洗澡，明早6點就要起床，我就提出如果13樓再不涼快，我就要求退房換酒店了。 我倆一起進了13樓同一房間，一進門我就看到空調面板上在沒有開空調的情況下溫度顯示25度（p3），小姐姐説一會開了空調會更涼快，這時候明顯體感溫度舒適多了，我就説我去換房。上樓趕緊收拾東西，再回房間洗澡，七七八八收拾完睡覺已經凌晨1點了。 疑問： 1、我下午提出房間很熱，前台小姐姐沒有第一時間確定是不是設備問題（不知道近期有沒有客人入住這間房）而是讓我把空調開著，晚上回來也沒有換房之類的解決方案，讓工人（男性）兩次晚上10點半後獨自來房間，我一個女性入住，沒有女性工作人員陪同，我個人覺得非常不方便。 2、今天一大早7點多我就退房了，不到八點我就接到了酒店方的電話，態度很好，提出我下次入住會給我升房，不過這次的體驗感我大概率不會再選擇入住了安康瑞斯麗了，我的整個體驗感並不好，所以想真實分享給其他客人，一定要夏季避免高樓層，真的非常悶熱。 3、整個酒店設計的感覺包括色調燈光，讓我在電梯間和大堂感到害怕，我住酒店挺信磁場這件事，這家酒店跟我的氣場不對路。 4、五星級酒店住了不少，近幾年來這家是第一個收按金的，走了這麼多城市都沒遇見過，感覺按金已經是很久遠的事情了。 5、迷你吧裡面就幾瓶碳酸飲料，我個人不喝甜的，但是外部沒有明確收費標識，我是無意間發現有個本子，裡面打開才是是收費價格。 6、從辦理入住就感覺到服務生死氣沉沉，可以説是毫無服務可言。 ＃安康旅遊 ＃安康旅遊避雷 ＃安康酒店 ＃安康酒店避雷

整體感覺非常好 以下是對安康瑞斯麗酒店的點評： 優點 • 位置與交通：位於安康市高新技術開發區安康大道18號，周邊醫院、旅遊、運動、休閑、娛樂等生活配套設施齊全，交通出行便利。 • 房間設施：酒店擁有468間客房和套房，面積從42平方公尺到312平方公尺不等，客房內配備瑞斯麗夢之床、專屬定製衞浴設施，還有“瑞士之家”裝飾風格，有線及無線高速網絡覆蓋，部分房型還配備廚房、冰箱、洗衣房等。

挺不錯的 環境服務的確都很不錯挺不錯的 環境服務的確都很不錯挺不錯的 環境服務的確都很不錯挺不錯的 環境服務的確都很不錯挺不錯的 環境服務的確都很不錯

第三次來了，每次感覺不一樣，但高大上沒有變，朋友請客，中餐廳包廂吃了飯，一如既往，這次還有幸，去了頂樓餐吧，震驚了，這裡竟然有這一個天花板級的餐廳，下次有機會，一定喝兩杯！

之前怎麼沒在安康發現這麼家寶藏酒店，平日裡價格實惠！我們一家三口定了公寓房 雖面積不大但設施齊全 僅台盆就在四十平的房間裡有三個 水吧枱給寶寶洗奶瓶洗水果很方便 也有大冰箱 五星級的服務標準 很划算

環境不錯，衞生乾淨，安靜舒適，除了房間的咖啡機是壞了其他都不錯，早餐不錯，還能看窗外風景。就是希望一樓大堂的廁所能有一次性馬桶墊和衞生紙

非常滿意，性價比超高，服務周到，孩子很開心，大人很舒心。 雙人自助晚餐:孩子沒讓加錢，服務也好，餐品雖然不是很豐富，品質還是合格的。

房間很溫馨，前台羅玲服務很熱情，酒店地理位置非常好，交通很方便，營養早餐很豐盛，總體感覺很棒，下次還會再來入住。

訂的連通房，想著帶孩子方便，酒店是很新，但是服務確實跟不上，早餐也很少，工作人員沒有笑臉也不親和，水龍頭的水一會大一會小，魚缸邊全是灰

房間min bar的冰箱居然是空的 起碼放兩瓶飲料嘛 另外游泳池的甩幹機是壞的 泳池的更衣室太小了 而且打掃不及時 沒有棉簽和化粧棉 其他都還可以～～ 早餐也還行